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- la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et ses éventuelles mises à jour ainsi que ses textes d’applications ;
- la réglementation européenne applicable, notamment le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (règlement général sur la protection des données - RGPD) abrogeant la Directive 95/46/CE ;
- les recommandations, lignes directrices, et délibérations émanant d’autorités de contrôle, notamment de la Commission nationale de l’Informatique et des libertés (Cnil), et du Comité Européen sur la Protection des Données (CEPD).
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- synchronisation de vos utilisations avec des partenaires dont vous utilisez les services.
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- garder votre session active ;
- enregistrer vos choix relatifs aux cookies ;
- enregistrer votre choix de langue.
10. Pour le Site www.audi.fr, vous pouvez retrouver les finalités spécifiques à chaque cookie dans les listes ci-dessous.
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13. Les cookies que nous déposons ou qui sont déposés pour notre compte par des entités tierces sous-traitantes, sont détaillés dans le tableau ci-dessous :
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AMCV_097B4673 52782F130A490D | Adobe Analytics | Identifiants uniques des visiteurs utilisés par Experience Cloud Solutions. | Cookie de Performance | 13 mois |
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s_ecid | Adobe Analytics | Adobe Experience Cloud utilise des cookies pour stocker un identifiant de visiteur qui est utilisé par Experience Cloud Solutions. | Cookie de Performance | 13 mois |
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s_sq | Adobe Analytics | Permet de déterminer les informations sur le lien précédent sur lequel l'utilisateur a cliqué lorsque la fonctionnalité ClickMap et la fonctionnalité Activity Map sont activées. | Cookie de Performance | Session |
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AUDI_ENSIGHTEN_PRIVACY_Performance | Ensighten | Indique si l'utilisateur a accepté ou de refusé la Catégorie Performance. | Cookies essentiels | 1 an |
AUDI_ENSIGHTEN_PRIVACY_Functional | Ensighten | Indique si l'utilisateur a accepté ou refusé la catégorie Fonctionnelle. | Cookies essentiels | 1 an |
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AUDI_ENSIGHTEN_PRIVACY_MODAL_VIEWED | Ensighten | Indique si un utilisateur interagit ou non sur le module de consentement. | Cookies essentiels | 1 an |
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AUDI_ENSIGHTEN_PRIVACY_MODAL_LOADED | Ensighten | Indique si le module de consentement était visible pour l'utilisateur. | Cookies essentiels | 1 an |
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AMCV_* | Adobe/DTM | Identifiants uniques des visiteurs utilisés par le gestionnaire d’audience | Cookie de Performance | 13 mois |
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mboxEdge Cluster | Adobe/DTM | Garde une trace du serveur Target Edge d'Adobe actuellement utilisé. | Cookie de Performance | Session |
s_cc | Adobe/DTM | Permet de déterminer si les cookies sont activés | Cookie de Performance | Session |
s_fid | Adobe/DTM | L'ID visiteur unique de repli horodaté. | Cookie de Performance | 13 mois |
s_sq | Adobe/DTM | Permet de déterminer les informations sur le lien précédent sur lequel l'utilisateur a cliqué lorsque la fonctionnalité ClickMap et la fonctionnalité Activity Map sont activées | Cookie de Performance | Session |
s_vi | Adobe/DTM | Détermine un utilisateur unique ("visiteur unique")afin de mettre en œuvre le service Experience Cloud ID si un utilisateur a visité un site Audi | Cookie de Performance | 13 mois |
dcdata | Adobe/DTM | Stocke des données de suivi pour la lecture à la page suivante | Cookie de Performance | 13 mois |
_ens_lc | Ensighten | Stocke des informations sur le comportement de navigation. | Cookie de Performance | 30 minutes |
_ens_prev | Ensighten | Stocke des informations sur le comportement de navigation. | Cookie de Performance | Session |
_ens_vn | Ensighten | Stocke des informations sur le nombre de visites. | Cookie de Performance | 1 an |
_ens_sid | Ensighten | Contient l'identifiant de la session en cours. | Cookie de Performance | 30 minutes |
_ens_perf | Ensighten | Contient des informations sur la vitesse de chargement de la page. | Cookie de Performance | 30 minutes |
AUDI_ENSIGHTEN_PRIVACY_ MODAL_VIEWED | Ensighten | Indique si un utilisateur consulte le module de consentement. | Cookies essentiels | 1 an |
AUDI_ENSIGHTEN_PRIVACY_Do_Not_Track | Ensighten PrivacyManager | Indique si un utilisateur utilise le paramètre "do not track/ne pas suivre" du navigateur | Cookies essentiels | 1 an |
AUDI_ENSIGHTEN_PRIVACY_Performance | Ensighten PrivacyManager | Indique si l'utilisateur a accepté ou de refusé la Catégorie Performance. | Cookies essentiels | 1 an |
AUDI_ENSIGHTEN_PRIVACY_Functional | Ensighten PrivacyManager | Indique si l'utilisateur a accepté ou refusé la catégorie Fonctionnelle. | Cookies essentiels | 1 an |
AUDI_ENSIGHTEN_PRIVACY_Marketing | Ensighten PrivacyManager | Indique si l’utilisateur a accepté ou refusé la catégorie Marketing | Cookies essentiels | 1 an |
AUDI_ENSIGHTEN_PRIVACY_MODAL_VIEWED | Ensighten PrivacyManager | Indique si un utilisateur interagit ou non sur le module de consentement. | Cookies essentiels | 1 an |
AUDI_ENSIGHTEN_PRIVACY_BANNER_LOADED | Ensighten PrivacyManager | Indique si le bandeau cookie était visible pour l'utilisateur. | Cookies essentiels | 1 an |
AUDI_ENSIGHTEN_PRIVACY_MODAL_LOADED | Ensighten PrivacyManager | Indique si le module de consentement était visible pour l'utilisateur | Cookies essentiels | 1 an |
AUDI_ENSIGHTEN_PRIVACY_BANNER_VIEWED | Ensighten PrivacyManager | Indique si un utilisateur interagit ou non sur la bannière de consentement. | Cookies essentiels | 1 an |
outbrain_cid_fetch | Outbrain | Détermine comment l'utilisateur a accédé au site Web. Permet de mesurer l’efficacité des publicités. | Cookie Marketing | 1 jour |
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_zlcprivacy | Zendesk Inc. | Décision du visiteur du site par rapport au dépôt du cookies | Cookie essentiel | 1 an |
| __zlcstore | Zendesk Inc. | Ce cookies est nécessaire pour le fonctionnement de la messagerie du site. Stocker les paramètres du compte du visiteur localement. | Cookie essentiel | 1 an |
| AWSALBCORS | Zopim | Utilisé pour garantir que la session utilisateur reste avec la même instance AWS afin d'améliorer les performances et la stabilité. | Cookie essentiel | 7 jours |
| __zlcmid | Zendesk Inc. | Stocker l'identifiant de l'ordinateur du visiteur pour l'authentification du widget Chat | Nécessaire | 1 an |
| ZD-buid | Zendesk Inc. | Identifiant unique qui identifie l'utilisateur lors de visites récurrentes. | Cookie essentiel | 13 mois |
| ZD-store | Zendesk Inc. | Enregistre si l'assistant de self-service Zendesk Answer Bot a été affiché à l'utilisateur du site Web. | Cookie essentiel | 13 mois |
| ZD-suid | Zendesk Inc. | Identifiant unique qui identifie la session de l'utilisateur. | Cookie essentiel | 20 minutes |
| __zlcid | Zendesk Inc. | Identification du chat en direct qui reconnaît un dispositif entre les visites au cours d'un chat session. | Cookie essentiel | session |
| AWSALB | Zendesk Inc. | Utilisé pour garantir que la session utilisateur reste avec la même instance AWS afin d'améliorer les performances et la stabilité. | Cookie essentiel | 7 jours |
| zte2095 | Zendesk Inc. | Utilisé pour identifier le domaine / sous-domaine sur lequel se trouve le Chat Widget. | Cookie essentiel | session |
| __storejs__ | Zendesk Inc. | Il s'agit d'un cookie de stockage local javascript qui consigne les valeurs dans un emplacement de stockage local. | Cookie essentiel | session |
| zte# | Zopim | Enregistre un identifiant Zopim Live Chat qui reconnaît un appareil lors des visites au cours d 'une session de chat. | Cookie essentiel | session |
ZD-arturos | Zendesk Inc. | Utilisé pour stimuler ou tester différentes fonctionnalités en relation avec l'intégration Zendesk du site web sur la base d'un seul utilisateur. | Cookie essentiel | 13 mois |
| anonymous_session_id | Volkswagen Group France | Jeton utilisé pour identifier la session utilisateur en cours. Cette session n'est pas liée à une personne spécifique, mais attribuée de manière anonyme chaque fois qu'un utilisateur accède au site Web, et est utilisée pour suivre le panier de l'utilisateur. Le site web n'a aucun contrôle sur le moment où ce jeton est considéré comme invalide. | Cookie essentiel | Session |
| anonymous_session_refresh_token | Volkswagen Group France | Jeton utilisé pour actualiser le jeton "anonymous_session_id", lorsqu'il devient invalide. Le site web n'a aucun contrôle sur le moment où ce jeton est considéré comme invalide. | Cookie essentiel | Session |
| oneshop.tenant.context | Volkswagen Group France | Identifie le locataire actuel et informe le back-end sur la façon de filtrer correctement les données présentées à l'utilisateur | Cookie essentiel | N'est jamais supprimé |
| oneshop.product.vin | Volkswagen Group France | Cette valeur enregistre le dernier numéro d'identification de véhicule (VIN) valide que l'utilisateur a fourni dans la boutique en ligne (One.Shop) pour afficher les données appropriées pour ce véhicule. Actuellement, il n'est utilisé que pour réappliquer le VIN sur la page de liste de produits lorsque l'utilisateur accède à cette page. | Cookie de performance | Session |
| oneshop.products.activeFacets | Volkswagen Group France | Cela enregistre les derniers filtres appliqués par l'utilisateur sur la page de liste de produits. Il est également utilisé par le service de recommendation de véhicule pour afficher les propositions correspondantes sur la page de détail du produit. Les données contiennent des représentations internes sur les données de filtre. | Cookie de performance | Session |
| oneshop.product.isFromPlp | Volkswagen Group France | Cet indicateur est défini sur "vrai" sur la page de la liste des produits lorsque l'utilisateur clique sur une vignette de produit. Il est réinitialisé lorsque l'utilisateur visite à nouveau la liste de produits. Son but est d'informer le service de recommendation de véhicule si l'utilisateur a atteint une page de détail de produit à partir de la page de liste de produits ou par un autre moyen (par exemple : en utilisant un lien direct) | Cookie de performance | Session |
| oneshop.product.recommendedConfiguration | Volkswagen Group France | Ce cookie est utilisé lorsque l'utilisateur accède à la page de détail d'un produit de boutique en ligne à partir d'un lien direct contenant un ensemble spécial de paramètres. | Cookie de performance | Session |
| wlfeRefreshSessionId | Volkswagen Group France | Lors de la redirection vers le portail de financement Volkswagen Financial Services, ce cookie stocke le "refresh token" pour régénérer la session de l'utilisateur qui a constituer son dossier de financement. Cela permet de restaurer la session de l'utilisateur dans la boutique en ligne lorsqu'il revient du portail de financement. | Cookie de performance | 5 minutes |
| wlfeRestoreTenant | Volkswagen Group France | Lors de la redirection vers le portail de financement Volkswagen Financial Services, ce cookie stocke le "locataire" pour régénérer la session de l'utilisateur qui a commencé le voyage. Cela permet de restaurer la session de l'utilisateur dans la boutique en ligne lorsqu'il revient du portail de financement. | Cookie de performance | 5 minutes |
| wlfeDoLogin | Volkswagen Group France | Lors de la redirection vers le portail dde financement Volkswagen Financial Services, ce cookie stocke une valeur indiquant si l'utilisateur qui a constituer son dossier de financement était connecté sur le site web avec son compte client. Ceci est utilisé pour rediriger l'utilisateur vers la page de connexion lorsqu'il revient du portail de financement, afin qu'il puisse restaurer sa session. | Cookie de performance | 5 minutes |
| redirectUrl | Volkswagen Group France | Utilisé pour stocker l'URL de la page à partir de laquelle l'utilisateur a commencé le parcours de connexion à son compte client. Grâce à ce cookie, nous pouvons diriger l'utilisateur sur cette page après qu'il se soit connecté à son compte client. | Cookie de performance | Session |
| userToken | Volkswagen Group France | Jeton d'authentification identifiant l'utilisateur connecté à son compte client. | Cookie essentiel | Session |
Zeotap | Zeotap GmbH | Enregistre les intérêts des utilisateurs afin de proposer des contenus personnalisés et pour mesurer et contrôler l’efficacité des campagnes publicitaires. | Cookie marketing | 13 mois |
eqy.link | Get Quanty | Enregistre et identifie les visiteurs professionnels ayant montré un intérêt pour nos produits et services. Ceux-ci pourront être recontacté par téléphone pour le compte d’Audi France. | Cookie Marketing | 12 mois |
AB Tasty | AB Tasty | Remonter toutes les informations de testing qui permettent l’élaboration des résultats de campagnes. Tous les résultats de campagne obtenus sont compilés et totalement anonymes. | Cookie Performance | 6 mois |
14. Des tiers peuvent également être impliqués dans la configuration, la lecture ou l’utilisation des Données à caractère personnel obtenues à partir des cookies. Ils sont donc amenés à déposer des cookies pour leur propre compte et pour leurs finalités.
15. Notre Site www.audi.fr contient des cookies émis par des tiers détaillés dans le tableau ci-dessous :
Nom du cookie | Nom du tiers | Finalité | Catégorie | Durée de validité |
SEUNCY | Semasio GmbH | Enregistre un identifiant unique qui identifie le dispositif de l'utilisateur pour les visites ultérieures. | Cookie Marketing | 1 an |
creativeview | Adot | Défini lorsque l'utilisateur est exposé à une publicité. Contient des informations contextuelles (nom de l'application ou du site, date d'exposition, numéro de l'appareil, type d'appareil, etc.) | Cookie Marketing | 13 mois |
click | Adot | Définie lorsque l'utilisateur a cliqué sur l'annonce. Contient des informations contextuelles (nom de l'application ou du site, date d'exposition, appareil, type d'appareil, etc.) | Cookie Marketing | 13 mois |
partners | Adot | Synchronisation avec certains partenaires (SSP, DMP, etc) | Cookie Marketing | 13 mois |
pixel | Adot | Recensement des visites sur le site. | Cookie Marketing | 13 mois |
uid | Adot | Mesure du nombre et du comportement des visiteurs du site web de manière anonyme. Les données comprennent le nombre de visites, la durée moyenne de la visite sur le site web, les pages visitées, etc. afin de mieux comprendre les préférences des utilisateurs pour des publicités ciblées. | Cookie Marketing | 13 mois |
uuid
| Adot | Optimisation de la pertinence des publicités en recueillant des données sur les visiteurs de plusieurs sites web, telles que les pages qui ont été chargées. Ce cookie est utilisé dans le cadre de la synchronisation avec certains partenaires (SSP, DMP, etc) | Cookie Marketing | 13 mois |
amazon | Amazon | Diffusion des annonces, y compris des produits et services qui ne sont pas disponibles sur Amazon, et qui correspondent aux intérêts des utilisateurs. | Cookie Marketing | 13 mois |
ad-id | Amazon | Suivi des actions des utilisateurs sur d'autres sites web afin de fournir un contenu ciblé | Cookie Marketing | 260 jours |
ad-privacy | Amazon | Suivi des actions des utilisateurs sur d'autres sites web afin de fournir un contenu ciblé aux utilisateurs. | Cookie Marketing | 13 Mois |
IDE | Campaign Manager | Est utilisé pour la publicité du service Google sur le web. | Cookie Marketing | 13 mois |
DSID | Campaign Manager | Permet de relier l'activité entre les appareils si un utilisateur s'est préalablement connecté à son compte Google sur un autre appareil. Google procède ainsi pour coordonner les annonces qu'un utilisateur voit sur les différents appareils et mesurer les événements de conversion | Cookie Marketing | 14 jours |
fr | Utilisé pour diffuser, mesurer et améliorer la pertinence des publicités. | Cookie Marketing | 3 mois | |
oo | Utilisé pour enregistrer les retraits publicitaires | Cookie Marketing | 13 mois | |
ddid | Utilisé pour ouvrir un emplacement spécifique dans l'application d'un annonceur lors de son installation | Cookie Marketing | 1 mois | |
_fbc | Utilisé pour diffuser, mesurer et améliorer la pertinence des annonces | Cookie Marketing | 3 mois | |
_fbp | Identifie les navigateurs dans le but de fournir des services de publicité et d'analyse de sites | Cookie Marketing | 3 mois | |
uid_s .zebestof.com | Figaro Media | Stocke un ID utilisateur unique | Cookie Marketing | 1 mois |
_ga | Google Ads | Utilisé pour distinguer les utilisateurs | Cookie Marketing | 13 mois |
_gid | Google Ads | Utilisé pour distinguer les utilisateurs | Cookie Marketing | 1 jour |
_gat | Google Ads | Utilisé pour réduire le taux de demande | Cookie Marketing | 1 minute |
AMP_TOKEN | Google Ads | Contient un jeton qui peut être utilisé pour récupérer un numéro d'identification du client | Cookie Marketing | 30 secondes à 1 an |
_km | Google Ads | Cookie utilisé à des fins publicitaires | Cookie Marketing | 1 mois |
C360i | Holimetrix | Stocke des IDs utilisés au hasard et des données techniques : horodatage, nombre de pages vues. | Cookie Marketing | 1 an |
U360 | Holimetrix | Stocke un ID utilisateur aléatoire | Cookie Marketing | 1 an |
kmtx | Keymantics | Suivi des visites sur site | Cookie Marketing | 1 mois |
BizoID | Statistiques sur les annonces LinkedIn | Cookie Marketing | 6 mois | |
BizoData | Statistiques sur les annonces LinkedIn | Cookie Marketing | 7 mois | |
BizoUserMatchHistory | Statistiques sur les annonces LinkedIn | Cookie Marketing | 8 mois | |
BizoNetworkPartnerIndex | Statistiques sur les annonces LinkedIn | Cookie Marketing | 9 mois | |
UserMatchHistory | Active la diffusion ou le reciblage des publicités. | Cookie Marketing | 1mois | |
bcookie | Stocke les détails du navigateur | Cookie Marketing | 13 mois | |
bscookie | Stocke les actions effectuées sur le site web. | Cookie Marketing | 13 mois | |
lang | Utilisé pour mémoriser le réglage de la langue d'un utilisateur | Cookie Marketing | Session | |
lidc | Utilisé pour le routage. | Cookie Marketing | 1 jour | |
lissc | Utilisé pour le suivi du service intégré de LinkedIn. | Cookie Marketing | 1 an | |
_pinterest_sess | Cookie de connexion Pinterest, utilisé pour stocker l'état de connexion d'un utilisateur dans un navigateur web. | Cookie Marketing | 1 an | |
_pinterest_ct | Equivalent du cookie _pinterest_sess pour un navigateur in-app. | Cookie Marketing | 1 an | |
_pinterest_ct_mw | Défini chaque fois qu'un contenu hors site est chargé dans le navigateur mobile de Pinner. L'application Pinterest ouvre le contenu dans le navigateur mobile du Pinner (au lieu du navigateur de l'application) chaque fois que le Pinner clique sur le bouton "Ouvrir dans ...". | Cookie Marketing | 1 an | |
_pinterest_ct_rt | Défini chaque fois que le Pinner visite le site d'un annonceur qui a installé le Pinterest Tag. | Cookie Marketing | 1 an | |
uuid | Rakuten | Identifiant unique de l'utilisateur | Cookie Marketing | 12 mois |
nxtck_srv | Rakuten | Identificateur de l'équilibreur de charge du serveur | Cookie Marketing | 13 mois |
tc | Rakuten | Contrôle des cookies | Cookie Marketing | 390 jours |
opt_out | Rakuten | Désactivation de l'utilisateur | Cookie Marketing | 390 jours |
token_nextperformance | Rakuten | Exclusion de l'utilisateur | Cookie Marketing | 390 jours |
ccv2 | Rakuten | Cache-cookie | Cookie Marketing | 12 mois |
mzxxxx | Rakuten | Cookie d'enchères | Cookie Marketing | 390 jours |
icts | Rakuten | Stocke un horodatage lorsque le cookie détecte une suppression de cookie. Le cookie est également utile à des fins publicitaires. | Cookie Marketing | 1 an |
rmuid | Rakuten | Crée et stocke un identifiant d'utilisateur unique. Le cookie est également utile à des fins publicitaires. | Cookie Marketing | 1 an |
zuid | Zementa | Contient l'identifiant de l'utilisateur anonyme. Utilisé pour suivre les actions de l'utilisateur, comme les clics sur les recommandations | Cookie Marketing | 3 mois |
zoptout | Zementa | Contient des informations sur les services de suivi. | Cookie Marketing | 13 mois |
uuid | Goldenbees | Statistique de campagne | Cookie Marketing | 12 mois |
TDID | The Trade Desk | Statistique de campagne | Cookie Marketing | 12 mois |
c_user | Facebook | Statistique de campagne | Cookie Marketing | 90 jours |
dextp | Adobe/DTM | Le gestionnaire définit ce cookie pour enregistrer la dernière fois qu'il a effectué un appel de synchronisation de données. | Cookie de Performance | 6 mois |
dpm | Adobe/DTM | Etablit un identifiant anonyme mais unique par utilisateur dans le cadre du gestionnaire d’audience | Cookie de Performance | 6 mois |
s_ecid | Adobe/DTM | Adobe Experience Cloud utilise les cookies pour stocker un identifiant du visiteur qui est utilisé par Experience Cloud Solutions. | Cookie de Performance | 13 mois |
dcdata | Adobe Analytics | Stocke des données de suivi pour leur utilisation à la page suivante. | Cookie de Performance | 13 mois |
uuid2 | Manageo | 1. Stockage et/ou accès à des informations sur l'appareil 2. Sélection de base et diffusion d'annonces 4. Sélection de publicités personnalisées (utilisation d'un profil publicitaire) 5. Collecte de données pour la personnalisation du contenu (création d'un profil de contenu) 6. Sélection de contenus personnalisés (utiliser un profil de contenu) 7. Mesure de la publicité 8. Mesure du contenu 9. Mesure de l'audience 10. (Amélioration du produit)
1. Sécurité, débogage et prévention de la fraude 2. Diffusion d'annonces et réponses techniques | Cookie Marketing | 90 jours |
TFPAI | Teads | TFPAI est l'abréviation de Teads First Party Auction ID. Il permet d'associer le clic d'un utilisateur sur une publicité à sa visite ultérieure sur un site web. Lorsqu'un utilisateur clique sur une publicité, le CLICK ID (également connu sous le nom de Auction ID) est transmis au site web de destination par le biais d'une décoration d'URL et est ensuite stocké dans ce cookie. | Cookie Marketing | 30 jours |
tt_viewer | Teads | TT_Viewer fait référence à l'identifiant de visualisation de Teads. Il s'agit d'un cookie tiers déployé sur les plateformes de nos partenaires éditeurs, mais uniquement après avoir reçu le consentement de l'utilisateur lorsque cela est légalement requis. Sa fonction principale est d'améliorer et d'optimiser la diffusion du contenu et les mesures sur l'ensemble des propriétés. | Cookie Marketing | 12 mois |
TFPSI | Teads | TFPSI représente l'identifiant de session de Teads First Party. Cet identifiant regroupe tous les événements de l'utilisateur qui se sont produits au cours d'une session unique, que l'utilisateur soit arrivé ou non par le biais d'une publicité de Teads. En utilisant ce cookie, Teads peut améliorer la précision et la fiabilité de ses mesures, ce qui permet de mieux comprendre les indicateurs de session tels que les taux de visites qualifiées et les pages consultées. En outre, il améliore notre capacité à capturer et à segmenter le trafic de manière plus efficace, ce qui permet d'obtenir des informations précieuses sur nos performances par rapport à nos concurrents. | Cookie Marketing | 30 minutes |
IDE | Google | Utilisé par Google DoubleClick pour enregistrer et rapporter les actions de l'utilisateur du site après avoir visualisé ou cliqué sur l'une des publicités de l'annonceur afin de mesurer l'efficacité et de présenter des publicités ciblées à l'utilisateur. | Cookie Marketing | 13 mois |
_gcl_au | Google | Utilisé par Google AdSense pour tester l'efficacité de la publicité sur divers sites web utilisant leurs services. | Cookie Marketing | 3 mois |
SEUNCY | Semasio | Représente l'ID de l'utilisateur - Lorsqu'un pixel Semasio est déclenché, nous plaçons un cookie avec l'ID de l'utilisateur et d'une durée d'un an. | Cookie Marketing | 1 an |
TAG CDP Mediarithmics | Mediarithmics | Collecte des data pour analyse de l’audience et marketing. | Cookie Marketing | 30 jours |
Pixel Meta | Meta | Collecte des data pour analyse de l’audience et marketing. | Cookie Marketing | 30 jours |
Chat personnalisé | custom_chat | Contient les variables nécessaires à la personnalisation. | Cookie Essentiel | Session |
Requis | plate | Chaîne utilisée pour être passée dans les balises Zendesk. | Cookie Essentiel | Session |
Analyse du chat personnalisé non utilisée sur Seat | vin | Chaîne utilisée pour être passée dans les balises Zendesk. | Cookie Essentiel | Session |
Chat personnalisé | ignore | Booléen utilisé pour savoir si l'utilisateur a déjà répondu au pop-up (évite de l'afficher de nouveau). | Cookie Essentiel | Session |
Requis | mess_timestamp | Horodatage du dernier message. | Cookie Essentiel | Session |
Requis | read_timestamp | Horodatage du dernier message lu par l'utilisateur. | Cookie Essentiel | Session |
Chat personnalisé | waiting_mess | Nombre de messages non lus par l'utilisateur. | Cookie Essentiel | Session |
Requis | chat_state | État du chat en cours si la fenêtre est ouverte ou si un message a été envoyé, si le chat est terminé. | Cookie Essentiel | Session |
Chat personnalisé requis, utilisé pour minimiser | md_first_session | Utilisé pour savoir la première visite de l'utilisateur pour gérer le minuteur de la bulle. | Cookie Essentiel | Stockage local |
Nouveau chat personnalisé requis | menuState | Sauvegarde l'état du menu dans le chat. | Cookie Essentiel | Session |
Nouveau chat personnalisé requis | rdv_live | Date et heures du rendez-vous lorsque celui-ci est pris. | Cookie Essentiel | Session |
16. Comme indiqué précédemment, les listes précédentes ne vous présentent que les cookies déposés lors de votre visite sur le site www.audi.fr.
17. Pour avoir la liste complète des cookies déposés sur nos autres Sites, nous vous invitons à consulter le module de Gestion de vos Préférences présents sur tous nos Sites. Dans le détails des cookies de chacune des catégories, vous pourrez retrouver l’ensemble des cookies déposés respectivement sur ces Sites et la description des finalités de chacun de ces cookies.
18. Ces modules sont accessibles à tout moment par le bouton situé en bas de chacun de nos Sites respectifs.
19. Conformément à la Réglementation applicable sur la protection des Données à caractère personnel, nous ne demandons pas votre consentement pour utiliser ces cookies car ils sont nécessaires pour garantir le bon fonctionnement des Sites.
20. Nous ne stockerons ou lirons sur votre périphérique les cookies non essentiels et traiterons les Données à caractère personnel associées (ou autoriserons nos fournisseurs de services tiers et partenaires à le faire) que si vous avez donné et non retiré votre consentement (chose que vous pouvez faire à tout moment) via le bandeau cookie qui apparaît lorsque vous visitez un de nos Sites.
21. Nous attirons votre attention sur le fait que la désactivation de certains cookies pourraient empêcher l’utilisation de certaines fonctionnalités, pages, espaces des Sites, dont nous ne serions pas responsable.
22. Lors de votre première visite sur nos Sites, une invitation sera lancée aux fins de consentement relatif aux cookies non essentiels via le bandeau cookie qui apparait dès votre arrivée sur l’un de nos Sites.
23. Sur le site www.audi.fr, vous pouvez accepter tous les cookies non essentiels en sélectionnant « Tout accepter » ou refuser le dépôt des cookies non essentiels en sélectionnant « Sauvegarder mes paramètres ». Il vous est également possible de consentir indépendamment et spécifiquement pour chaque finalité distincte, directement via les boutons de choix présents pour chaque finalité.
24. En effet si vous Sauvegardez vos paramètres sans avoir choisi aucune finalité de cookie non essentiel, ceux-ci ne seront pas déposés sur le Site.
25. Sur nos autres Sites, vous pouvez accepter tous les cookies non essentiels en sélectionnant « Tout accepter », ou refuser de donner votre consentement pour tous les cookies non essentiels en sélectionnant « Refuser les cookies », ou encore donner votre consentement indépendamment et spécifiquement pour chaque finalité distincte en cliquant sur « Paramétrer mes préférences ».
26. Lorsque vous acceptez le dépôt de cookies, un cookie de consentement est installé.
27. Il est précisé que pour naviguer sur les Sites et bénéficier des différentes fonctionnalités et services, vous devez faire un choix entre accepter ou refuser le dépôt de cookies sur votre terminal. En l’absence de choix, vous ne pourrez pas accéder à l’ensemble des fonctionnalités et services des Sites.
28. En cas de refus de consentement pour les cookies non essentiels, aucun cookie ne sera déposé et nous ne traiterons aucune Donnée à caractère personnel y afférente. Toute utilisation d’un cookie ou d’une Donnée à caractère personnel associée antérieure au retrait de votre consentement sera valide et légale.
29. Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient installés ou lus sur votre terminal, un cookie de refus sera déposé sur votre équipement, afin que nous enregistrions l’information selon laquelle vous vous êtes opposé à l’utilisation de cookies, et ce pour une durée de 12 mois.
30. Si vous supprimez ce cookie de refus, il ne sera plus possible de vous identifier comme ayant refusé l’utilisation de cookies. Par conséquent, le choix concernant les cookies vous sera à nouveau proposé lors de votre prochaine visite d’un de nos Sites.
31. Les cookies de refus ou de consentement doivent rester sur votre terminal.
32. Si vous aviez accepté que des cookies non essentiels et que vous changez d’avis et retirez votre consentement, les Sites n’accéderont ou ne liront plus ces cookies. Cela signifie que les fichiers, les scripts, les codes et les autres informations relatives aux cookies peuvent rester stockés sur votre périphérique en fonction des cookies. Vous pouvez supprimer ces cookies en effaçant ces derniers et votre cache de navigation à l’aide des paramètres de votre navigateur Internet.
33. Si vous refusez ou retirez votre consentement quant à l’utilisation de cookies non essentiels, la fonctionnalité ou les fonctionnalités correspondantes des Sites peuvent ne pas fonctionner correctement, voire pas du tout. Votre utilisation des fonctions et des fonctionnalités centrales des Sites ne sera pas affectée.
34. Si vous désactivez les cookies essentiels (ou tous les cookies) en utilisant les paramètres de votre navigateur Internet, une ou plusieurs fonctions et fonctionnalités centrales du Site, y compris celles destinées à garantir que votre visite est sûre et sécurisée, ne fonctionneront pas correctement, voire pas du tout.
35. Vous pouvez gérer et modifier à tout moment l’utilisation des cookies suivant les possibilités rappelées ci-après :
- directement sur nos Sites, via le lien présent en bas de chacun de nos Sites respectifs ; ou
- à partir de votre logiciel de navigation ; ou
- de plateformes interprofessionnelles d’opposition.
36. Sur le site www.audi.fr, le bandeau cookie dans lequel vous pouvez effectué vos choix spécifiques à chaque finalité de cookie est disponible à tout moment via le lien suivant.
37. Sur nos autres Sites, le module de Gestion de vos Préférences est accessible respectivement sur chacun de nos Sites, via le bouton en bas de chacun de nos Sites.
38. Vous pouvez configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans votre terminal ou qu'ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur.
39. Vous pouvez également régulièrement supprimer les cookies de votre terminal via votre navigateur.
40. Pour la gestion des cookies et de vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d'aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos choix en matière de cookies. A titre d’exemples :
41. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait qu’en paramétrant votre navigateur pour refuser les cookies, certaines fonctionnalités, pages et espaces des Sites, qui nécessitent l’utilisation de cookies, ne seront pas accessibles, ce dont nous ne saurions être responsable.
42. Pour en savoir plus sur la manière de paramétrer vos logiciels de navigation, nous vous invitons à consulter le site de la Commission nationale de l’informatique et des libertés.
43. Vous pouvez choisir de désactiver certains cookies tiers en vous rendant directement sur la page de l’émetteur, par exemple pour désactiver les cookies Google Analytics, rendez-vous sur la page suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.
44. De même vous pouvez vous opposer à tout moment à la collecte de vos données par Adobe dans le cadre de votre utilisation du Site, ainsi qu’au traitement de ces données par Adobe en installant un cookie d’exclusion généré à cette fin via le lien suivant.
45. Plusieurs plateformes de professionnels de la publicité vous offrent également la possibilité de refuser ou d’accepter des cookies utilisés par les sociétés qui en sont adhérentes. Ces mécanismes centralisés ne bloquent pas l’affichage des publicités mais empêchent seulement l’installation de cookies permettant d’adapter les publicités à vos centres d’intérêts et comportements.
46. Vous pouvez par exemple vous connecter sur le site www.youronlinechoices.com afin d’interdire l’installation de ces cookies sur votre terminal. Ce site est proposé par les professionnels de la publicité digitale regroupés au sein de l'association européenne EDAA (European Digital Advertising Alliance) et géré en France par l'Interactive Advertising Bureau France.
47. Vous pourrez ainsi connaître les entreprises inscrites à cette plateforme et qui vous offrent la possibilité de refuser ou d'accepter les cookies qu'elles utilisent pour adapter, selon les données qu’elles collectent, les publicités susceptibles d'être affichées sur votre navigateur.
48. Cette plateforme européenne est partagée par des centaines de professionnels de la publicité sur Internet et constitue une interface centralisée vous permettant d'exprimer votre refus ou votre acceptation des cookies tel que ci-dessus précisé.
49. Dans le cadre de l’utilisation des cookies telle que décrite ci-dessus, nous sommes susceptibles de traiter des Données à caractère personnel vous concernant en tant que responsable du traitement.
50. Nous recevons les catégories de Données à caractère personnel suivantes :
- Données des cookies du navigateur : identifiants des cookies, heure / date, services / produits choisis, consentement et types de cookies approuvés ;
- Données du périphérique : type de périphérique, résolution de l’écran, version du système d’exploitation, noyau de rendu du navigateur, sa version et ses paramètres de base ;
- Données du journal : heure et durée d’utilisation du Site et données de la recherche ;
- Données de localisation : données relatives à votre pays d’accès telles qu’indiquées par votre périphérique ;
- Données comportementales : données relatives à votre utilisation du Site que nous pouvons traiter si vous visitez ou utilisez des sites tiers ou des applications pour coopérer avec nous, et données relatives à la manière dont vous participez au contenu du Site (telles que les pages visitées, si vous venez d’une campagne marketing, clics sur les touches, détails de la configuration de la voiture, etc.).
51. Les finalités de ces cookies sont détaillées dans le paragraphe « Finalité des cookies utilisés ».
52. Le traitement de vos Données à caractère personnel collectées à partir de cookies soumis à votre consentement est fondé sur votre consentement.
53. Vous êtes en mesure de retirer votre consentement à tout moment à partir des liens présents respectivement en bas de chacun de nos Sites.
54. Quant au traitement de vos données issues des cookies strictement nécessaires à la fourniture des Sites et à leur fonctionnement, il est fondé sur notre intérêt légitime.
55. Les cookies ne sont jamais conservés plus longtemps que nécessaire pour atteindre la finalité du cookie et, en tout état de cause, pas plus de 13 mois. Les données collectées à partir des cookies sont conservées 25 mois maximum.
56. Pour plus d’informations sur les durées de conservations de chaque cookie, vous pouvez consulter l’article 4 des présentes pour le site www.audi.fr, et le détails des cookies dans les modules Gestion de vos Préférences de nos autres Sites.
57. Les données collectées par les cookies utilisés pas les Sites seront communiquées à notre personnel habilité, ainsi qu’à nos prestataires traitant ces données pour notre compte, et enfin à nos partenaires si vous l’avez accepté.
58. Nos prestataires de services tiers, agents et sous-traitants, partenaires commerciaux, sociétés du groupe et d’autres tiers (ci-après désignés les « sous-traitants ») peuvent recevoir des Données à caractère personnel liées aux cookies, directement de votre part, de la nôtre ou de l’un de nos sous-traitants.
59. Nous leur divulguons ou permettons d’accéder à vos Données à caractère personnel pour les finalités strictement nécessaires à l’exécution de leurs services, mentionnées à l’article 4.2 pour le site www.audi.fr, et dans le détails des cookies dans les modules Gestion de vos Préférences pour nos autres Sites.
60. La majorité des fournisseurs à qui nous faisons appel sont des sous-traitants avec lesquels nous avons un contrat en place qui les oblige à garder vos informations en sécurité et à ne pas les utiliser autrement que conformément à nos instructions spécifiques.
61. Pour les cookies utilisés sur les Sites, nous utilisons des prestataires qui déposent des cookies pour notre compte. La liste de ces prestataires est présente au paragraphe 4.1 « Les cookies déposés pour notre compte » pour le site www.audi.fr, et dans le détails des cookies dans les modules Gestion de vos Préférences pour nos autres Sites.
62. Nous installons et lisons des cookies sur votre périphérique en coopération avec des tiers, qui restent responsables du traitement des données collectées via ces cookies. La liste de ces tiers est présente au paragraphe 4.2 « Les cookies déposés par un tiers responsable du traitement » pour le site www.audi.fr, et dans le détails des cookies dans les modules Gestion de vos Préférences pour nos autres Sites.
63. Ces responsables du traitement sont donc susceptibles, si vous acceptez ces cookies, de traiter des Données à caractère personnel vous concernant.
64. Lorsque nous divulguons ou autorisons l’accès à vos Données à caractère personnel à des tiers qui sont également les responsables du traitement desdites données, ils peuvent les divulguer ou les transférer à d’autres organisations conformément à leurs politiques de protection des données.
65. Cela n’affecte aucun de vos droits personnels relatifs aux données comme indiqué ci-dessous. Lorsque vous nous demandez de rectifier, d’effacer ou de restreindre le traitement de vos Données à caractère personnel, nous prenons des mesures raisonnables pour transmettre cette demande à de tels tiers, avec lesquels nous avons partagé vos Données à caractère personnel.
66. L’émission et l’utilisation de ces cookies par des tiers sont soumises à leur propre politique de protection des données. Pour plus d’information concernant ces traitements, vous pouvez vous reporter à leurs politiques de protection des données.
67. Vos Données à caractère personnel liées aux cookies peuvent être transférées hors de l’Espace économique européen (« EEE »), si vous nous accordez votre consentement explicite à le faire ou si nous assurons les garanties adéquates pour la protection des données relative aux données transférées.
68. Dans le cadre de Google Analytics et/ou de l’utilisation de cookies analytiques, de marketing et de réseaux sociaux et d’autres technologies Internet indiquées ci-dessus, telles que fournies par Facebook, vos Données à caractère personnel seront transférées, une fois donné votre consentement au transfert de données, à des sociétés basées aux États-Unis et stockées sur des serveurs situés aux États-Unis (ci-après désignés « États-Unis »). Veuillez noter qu’une telle transmission peut présenter un risque pour le traitement de vos données du fait de l’absence de décision d’adéquation et de garanties appropriées. En particulier, la transmission et le traitement des données par nos partenaires aux États-Unis peuvent faire l’objet de programmes de surveillance par les autorités publiques américaines et vos données peuvent alors être consultées par les agences de renseignement américaines ou des enquêteurs fédéraux. Les individus qui ne sont pas américains n’ont de plus pas les mêmes possibilités de contrer la surveillance exercée par la National Security Agency ou le directeur du renseignement national. Enfin, les États-Unis n’ont pas d’autorité unique chargée des activités de surveillance. Certains États des États-Unis ont différents points de contact concernant les pouvoirs de contrôle liés à la protection des données avec un tribunal particulier qui traite des questions de surveillance du renseignement étranger.
69. Si nous transférons vos informations vers d’autres pays que la France ou en dehors de l’EEE, nous nous assurerons que des mesures de sécurité adéquates sont prises dans le but de garantir que vos droits à la vie privée continuent d’être protégés comme indiqué dans la présente politique.
70. Ces étapes comprennent les éléments suivants :
- s’assurer que les pays autres que la France/situés en dehors de l’EEE vers lesquels les transferts sont faits protègent suffisamment vos Données à caractère personnel aux fins de la législation relative à la protection des données par les organes compétents ;
- imposer des obligations contractuelles au destinataire de vos Données à caractère personnel en utilisant des dispositions formellement émises par les organismes compétents à cette fin. Nous utilisons ces dispositions afin de nous assurer que vos Données à caractère personnel sont protégées lorsque celles-ci sont transférées vers nos fournisseurs situés en dehors de la France et de l’EEE.
71. Si vous utilisez le Site lorsque vous êtes en dehors de la France et de l’EEE, vos informations seront transférées en dehors de ces territoires afin de vous permettre d’utiliser le Site.
72. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité de vos données, ainsi que d’un droit à la limitation du traitement.
73. Vous disposez également d’un droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement de Données à caractère personnel ayant comme base juridique notre intérêt légitime.
74. Pour de plus amples informations, notamment sur l’exercice de vos droits, vous pouvez vous reporter à notre Politique de protection des données.
75. Les demandes relatives à l’exercice de vos droits s’effectuent à l’attention du Délégué à la Protection des Données :
- à l’adresse postale suivante : Volkswagen Group France, Relation Client, 11 avenue de Boursonne, 02600 Villers-Cotterêts ; ou
- à l’adresse de courrier électronique suivante : donneespersonnelles@volkswagengroup.fr
76. Vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale Informatique et Libertés (Cnil), autorité de contrôle compétente située 3, place de Fontenoy 75007 Paris.